الموقف:
زميلان في العمل يختلفان حول مسألة بسيطة لا تؤثر على المشروع بشكل كبير. أحد الزملاء يوافق على اقتراح الآخر دون التعبير عن رأيه الخاص، وذلك للحفاظ على الانسجام وتجنب الصراع.
🧠 ما هو أسلوب إدارة الصراع المستخدم هنا؟
الجواب الصحيح هو: الـمـهـادنــة (Accommodating)
🔹 المهادنة تعني أن الشخص يضع احتياجات أو آراء الآخرين قبل آرائه الخاصة، بهدف الحفاظ على العلاقة أو تجنب التوتر.
هذا الأسلوب يُستخدم غالبًا عندما تكون القضية غير مهمة، لكن الحفاظ على الانسجام مهم.
🟨 الخيارات الأخرى:
-
Compromising (الحلول الوسط): كلا الطرفين يتنازل قليلاً.
-
Competing (التنافس): كل طرف يحاول فرض رأيه.
-
Avoiding (التجنب): تجاهل الموضوع كليًا وعدم مناقشته.
✨ الخلاصة:
عندما تتنازل عن رأيك للحفاظ على السلام، فأنت تستخدم أسلوب المهادنة.A