.
أقوى سلاح تمتلكه في التفاوض هو وجود خطة بديلة قوية تُعرف باسم BATNA (أفضل بديل لاتفاق تفاوضي). يجب دائمًا أن تدخل أي تفاوض وأنت تعرف جيدًا ما هو بديلك في حال لم تصل إلى اتفاق – هذا البديل هو خيارك الأفضل التالي.
على سبيل المثال، إذا أردت شراء شريحة ذاكرة من صديق مقابل 10 دولارات، وكان سعره المطلوب 15 دولارًا، فعليك أن تبحث عن خيارات أخرى. قد تجد أن الشريحة نفسها تُباع على الإنترنت بـ12 دولارًا. في هذه الحالة، فإن شراؤها من الإنترنت يُعد BATNA قويًا. معرفة BATNA الخاص بك يمنحك ثقة ونقطة قوة أثناء التفاوض.
ملاحظة طريفة: BATNA قد يبدو وكأنه اسم الأخ الأصغر لـ"باتمان"، أليس كذلك؟ 🦇
2. بناء علاقة طيبة (رابور)
قبل أن تبدأ التفاوض، من المهم أن تُحيّي الطرف الآخر بلطف وتتبادل معه بعض الحديث الخفيف! فقد أظهرت الأبحاث أن الطرفين يصبحان أكثر تعاونًا، وفرص الوصول إلى اتفاق تزداد، إذا قضيتما بضع دقائق في التعارف وبناء جو من الود قبل بدء النقاش الجاد.
