.png)
في الحياة اليومية، كثيرًا ما نواجه مواقف بسيطة قد تؤدي إلى خلافات، حتى بين الأصدقاء المقربين. من هذه المواقف، ما حدث بين صديقين اختلفا حول الفيلم الذي سيشاهدانه معًا. أحدهما أراد مشاهدة فيلم أكشن، بينما الآخر فضّل [...]
إدارة الخلاف بين الأصدقاء: كيف تتغلب على اختلاف الرأي؟
Publié par BLADCOM
شركة شجّعت الصراع لتحفيز الإبداع: من تكون؟
Publié par BLADCOM
في عالم الأعمال، يُنظر إلى الصراعات داخل الفرق عادةً كأمر سلبي يجب تجنبه. لكن بعض الشركات الكبرى كان لها رأي مختلف تمامًا — بل شجّعت الصراع البنّاء كوسيلة لتعزيز الإبداع والابتكار.
🔍 الإجابة الصحيحة: شركة Honda [...]
الاستماع النشط
Publié par BLADCOM
الاستماع النشط هو خطوة حاسمة في أي استراتيجية تفاوض ناجحة. من خلاله، تُظهر للطرف الآخر أنك تفهم وجهة نظره، مما يساعد في بناء الثقة، وتقليل التوتر، والوصول إلى حلول ترضي الطرفين.
❌ الخيار الخاطئ:
Stick rigidly to [...]
ما هو أسلوب إدارة الصراع المستخدم هنا؟
Publié par BLADCOM
الموقف:
زميلان في العمل يختلفان حول مسألة بسيطة لا تؤثر على المشروع بشكل كبير. أحد الزملاء يوافق على اقتراح الآخر دون التعبير عن رأيه الخاص، وذلك للحفاظ على الانسجام وتجنب الصراع.
🧠 ما هو أسلوب إدارة الصراع المستخدم [...]
اختبر نفسك: ما أسلوبك في إدارة الصراعات؟
Publié par BLADCOM
قدّمت جامعة كولورادو بولدر اختبارًا مسليًا يربط بين أساليب إدارة الصراعات وشخصيات مستوحاة من الطبيعة. هذا الاختبار ليس تشخيصًا دقيقًا، ولكنه أداة ممتعة وخفيفة تساعدك على اكتشاف الأسلوب الذي تميل إليه عند مواجهة [...]
التفاوض: الاستماع والمقايضات الذكية
Publié par BLADCOM
3. مارس الاستماع النشط
عندما تبدأان مناقشة التفاصيل وما يرغب فيه كل منكما، حاول ألا تُخطط لما ستقوله لاحقًا أثناء حديث زميلك. بدلًا من ذلك، استمع بانتباه لما يقوله، ثم أعد صياغة ما سمعته بكلماتك للتحقق من أنك فهمته جيدًا.
هذا [...]
