في عالم الأعمال، يُنظر إلى الصراعات داخل الفرق عادةً كأمر سلبي يجب تجنبه. لكن بعض الشركات الكبرى كان لها رأي مختلف تمامًا — بل شجّعت الصراع البنّاء كوسيلة لتعزيز الإبداع والابتكار.
🔍 الإجابة الصحيحة: شركة Honda (هوندا)
🧠 لماذا هوندا؟
شركة هوندا اليابانية تُعد واحدة من أبرز الشركات التي اعتمدت على ما يُعرف بـ "الصراع الخلّاق" (Constructive Conflict) كجزء من ثقافتها الداخلية.
فقد آمن مؤسسو الشركة ومديروها بأن الاختلاف في وجهات النظر داخل الفريق يمكن أن يؤدي إلى حلول جديدة وأفكار غير تقليدية، بشرط أن يتم التعامل مع الصراع بشكل محترم وموجه نحو الهدف.
💬 ماذا تعني هذه الفلسفة؟
-
تشجيع الموظفين على طرح آرائهم حتى لو كانت مخالفة لرأي المدير.
-
خلق بيئة يُسمح فيها بالتحدي والمجادلة حول الأفكار، دون خوف من العقاب.
-
استخدام الصراع كوسيلة لاكتشاف زوايا جديدة للفكر، وليس كأداة لإثبات من هو الأقوى.
📈 النتيجة؟
هذا الأسلوب ساعد هوندا في الحفاظ على روح الابتكار، والوصول إلى منتجات متميزة، كما حافظ على تماسك الفرق وولاء الموظفين عبر تشجيعهم على التفاعل الحقيقي.
✨ الخلاصة:
ليست كل أنواع الصراع سيئة. وعندما يتم إدارتها بذكاء، كما فعلت هوندا، فإنها تصبح وسيلة قوية لتحفيز الإبداع وتحقيق التقدم.
